User registration

Gentile Cliente,

da oggi è possibile effettuare gli ordini dei prodotti di SIAD S.p.A. (di seguito “SIAD”) direttamente on-line, tramite il “Nuovo Servizio di Gestione Ordini” all’interno dell’ "Area Clienti" del nostro portale www.siad.com (di seguito l’ "Area Riservata")

I termini e le condizioni che seguono regolano l'accesso all’Area Riservata ed il perfezionamento degli ordini on-line, ed integrano gli accordi attualmente in essere tra SIAD e la Vostra società (di seguito il "Cliente") in forza del contratto di fornitura in vigore e/o delle condizioni generali di vendita di SIAD, che continueranno ad essere pienamente validi ed efficaci.

• 1. Accesso all’Area Riservata
  • 1.1 Per potere accedere all’Area Riservata ed utilizzare il “Nuovo Servizio di Gestione Ordini”, il Cliente dovrà registrarsi all’interno del sito internet www.siad.com
  • 1.2 Il Cliente inoltrerà a SIAD una domanda scritta di registrazione, specificando il numero delle utenze che intende attivare e, per ciascuna di esse, i riferimenti anagrafici e i ruoli assegnati alle persone che avranno accesso all’Area Riservata. A ciascun ruolo sono attribuite specifiche facoltà. In particolare, solo il “Responsabile Acquisti” e i “Punti di utilizzo” potranno effettuare gli ordini on-line dei prodotti SIAD.
  • 1.3 Il Cliente avrà la facoltà di modificare in qualunque momento i dati di registrazione non corretti o non più attuali nelle pagine dedicate dell’Area Clienti. La modifica dei dati anagrafici e dei ruoli assegnati alle persone che avranno accesso all’Area Clienti dovrà sempre essere effettuata con comunicazione scritta a SIAD.
• 2. User ID e Password
  • 2.1 Una volta completata la registrazione, SIAD assegnerà al Cliente, per ciascuna delle utenze richieste, un codice di identificazione (di seguito l’“User ID”) e una parola chiave (di seguito la “Password”) che consentiranno al Cliente, ed alle utenze del Cliente indicate nella domanda di registrazione di cui al paragrafo 1.2, di accedere all’Area Riservata e di effettuare gli ordini on-line dei prodotti SIAD.
  • 2.2 La User ID e [la/le] Password sono strettamente personali e non cedibili. Il Cliente si impegna a non divulgarle a terzi, a custodirle e proteggerle con la massima diligenza. Il Cliente consegnerà la User ID e [la/le] Password solamente a coloro, tra i propri dipendenti, che hanno il diritto di effettuare, in nome e per conto del Cliente, gli ordini dei prodotti SIAD o l’accesso ai diversi documenti restando comunque inteso che il Cliente sarà ritenuto l'unico responsabile della custodia e del corretto utilizzo della User ID e [della/e] Password.
  • 2.3 Rientra nell'esclusiva responsabilità del Cliente proteggere la User ID e [la/le] Password ed evitare qualsiasi illecito concernente il loro utilizzo. Il Cliente si impegna, in ogni caso, a comunicare immediatamente a SIAD l'eventuale furto, smarrimento o perdita della User ID e/o [della/delle] Password. Inoltre, laddove il Cliente scopra o sospetti che la User ID e/o [la/le] Password siano state involontariamente rese accessibili a qualunque altro soggetto non autorizzato e/o a terzi, o che possa esistere qualunque pericolo di uso improprio, il Cliente stesso dovrà informare immediatamente SIAD. Nei casi che precedono, SIAD avrà il diritto di adottare tutte le misure che riterrà necessarie e/o opportune per bloccare la User ID e/o [la/le] Password.
  • 2.4 Indipendentemente da quanto previsto al precedente paragrafo 2.3, SIAD non può essere ritenuta responsabile per nessuna causa e/o ragione, sia a titolo contrattuale sia a titolo extracontrattuale, per qualsivoglia danno derivato al Cliente dall'uso della User ID e/o [della/delle] Password. In ogni caso, SIAD si riserva il diritto, in qualunque momento e a propria discrezione, di cancellare o limitare il diritto del Cliente di accedere all’Area Riservata.
  • 2.5 Il Cliente è responsabile di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare, a carico di SIAD ovvero di terzi, a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, sottrazione e/o compromissione della riservatezza della User ID e/o [della/delle] Password.
  • 2.6 Tutti gli ordini on-line effettuati dal Cliente tramite l’utilizzo della User ID e [della/delle] Password saranno pienamente vincolanti per il Cliente. In nessun caso e per nessuna ragione il Cliente potrà eccepire che l’ordine on-line emesso tramite l’utilizzo della User ID e [della/delle] Password non sia riferibile al Cliente e per il medesimo vincolante.
• 3. Accettazione dell’ordine
  • 3.1 Ciascun ordine on-line dei prodotti di SIAD effettuato tramite il “Nuovo Servizio di Gestione Ordini” all’interno dell’ “Area Clienti” del sito www.siad.com si intenderà accettato da SIAD a meno che SIAD non invii al Cliente, a mezzo email, una comunicazione contraria entro la fine del giorno lavorativo successivo a quello di ricevimento dell’ordine on-line.
  • 3.2 Gli ordini on-line dei prodotti SIAD effettuati dal Cliente mediante “Nuovo Servizio di Gestione Ordini” all’interno dell’ “Area Clienti” sono irrevocabili da parte del Cliente
• 4. Obblighi di riservatezza
  • Per “Informazioni Riservate” ai sensi delle presenti condizioni si intende qualsiasi informazione, dato e/o conoscenza di natura tecnica, commerciale, finanziaria e/o di qualunque altra natura, relativi o meno a SIAD o ad altre società del Gruppo SIAD, comunicati da SIAD al Cliente e/o di cui il Cliente verrà a conoscenza accedendo all’Area Riservata, contrassegnati o meno dalla dicitura “riservato”, “confidenziale” o da termini analoghi al momento della rivelazione.
  • Il Cliente riconosce il carattere confidenziale di ciascuna e tutte le Informazioni Riservate e conseguentemente si impegna:
    • (i) a mantenere strettamente riservata e a non divulgare e/o comunicare a terzi, direttamente e/o indirettamente, in tutto e/o in parte, in qualsiasi forma, neppure se in base ad un accordo di segretezza, ciascuna e tutte le Informazioni Riservate senza il preventivo espresso consenso scritto di SIAD;
    • (ii) a non utilizzare, né tutto né in parte, alcuna delle Informazioni Riservate per fini diversi dall’effettuazioni degli ordini on-line;
    • (iii) a non sfruttare economicamente, né in tutto né in parte, alcuna delle Informazioni Riservate;
    • (iv) a non copiare, duplicare, riprodurre o registrare in qualsiasi modo o forma, in tutto o in parte, ciascuna e tutte le Informazioni Riservate.
  • 4.3 Il Cliente potrà rendere disponibili le Informazioni Riservate solo ed esclusivamente a quei dipendenti, collaboratori, dirigenti, amministratori e/o consulenti che abbiano necessità di avere accesso alle Informazioni Riservate per l’effettuazione degli ordini on-line, a condizione che tali soggetti vengano messi al corrente del carattere riservato delle Informazioni Riservate e siano obbligati per iscritto a rispettare gli obblighi di confidenzialità e non uso di cui al presente paragrafo 4.
  • 4.4 Il Cliente sarà responsabile, manleverà e terrà indenne SIAD per ogni eventuale danno subìto e/o costo e/o spesa sostenuti da SIAD a seguito di qualsiasi violazione degli obblighi di confidenzialità e non uso, anche da parte dei propri suddetti collaboratori, dipendenti, dirigenti, amministratori e/o consulenti.
  • 4.5 Gli obblighi di cui al presente paragrafo 4 sopravvivranno e rimarranno in vigore per un periodo di [5 (cinque)] anni dalla data di scadenza, per qualsivoglia motivo, del contratto di fornitura in essere o, in assenza di un contratto, dalla data dell’ultimo acquisto di prodotto da SIAD.
• 5. Contratto di fornitura e condizioni generali di vendita di SIAD
  • Contratto di fornitura e condizioni generali di vendita di SIAD

INFORMATIVA AI SENSI DEL REGOLAMENTO EU 2016/679 PER L'AREA RISERVATA DEL SITO

Gentile Cliente, in osservanza di quanto prevede il Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR), SIAD S.p.A. desidera informarLa che i dati personali da Lei forniti o da noi acquisiti nell'ambito della nostra attività, necessari per dare esecuzione ai servizi a Lei offerti, saranno trattati nel rispetto della normativa in materia di privacy e dei princìpi di correttezza, di liceità, di trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO: SIAD Società Italiana Acetilene & Derivati S.p.A. ("Società"), con sede legale in Via S. Bernardino, 92 - 24126 Bergamo BG - IT siad_privacy@siad.eu

Dati di contatto del Responsabile per la protezione dei dati (RPD o DPO) siad_dpo@siad.eu

DATI PERSONALI TRATTATI
per "Dati" si intendono quelli relativi a persone fisiche trattati dalla Società per la stipula e l'esecuzione del rapporto contrattuale con i propri clienti/committenti persone giuridiche ("Clienti"), quali quelli del legale rappresentante che sottoscrive il contratto in nome e per conto del Cliente, nonché dei dipendenti/consulenti del Cliente, coinvolti nelle attività di cui al contratto. In quest'ultimo caso, la fonte da cui provengono i Dati è il Cliente.

La Società La informa che il trattamento dei suoi Dati è effettuato con strumenti prevalentemente automatizzati adottando misure di sicurezza tali da garantire la tutela e la massima riservatezza dei dati trattati e per lo svolgimento delle seguenti attività:

• 1) permettere l'iscrizione all'area riservata e per la gestione della clientela; la base giuridica per questo trattamento di dati è l’esecuzione del contratto con il cliente (art. 6.1 lett. b) del GDPR). I dati saranno conservati fino ad espressa richiesta del cliente della cancellazione della sua utenza e, a decorrere da quel momento, per ulteriori due anni.
• 2) invio di informazioni promozionali e/o pubblicitarie sui nostri prodotti e servizi, nonché altre iniziative promozionali a favore dell'interessato, compresa la valutazione del livello di soddisfazione del cliente (Customer Satisfaction). Le modalità di contatto con le quali verranno realizzate le suddette attività sono: e-mail, posta cartacea o contatto telefonico, da Lei forniti; la base giuridica la base giuridica per questo trattamento di dati è il legittimo interesse (art. 130 IV del D.lgs. 196/2003). I dati riferiti alle attività di marketing diretto condotte saranno conservati per 24 mesi.
• 3) se necessario, per accertare, esercitare o difendere i diritti del Titolare in sede giudiziaria e/o stragiudiziale. La base giuridica per questo trattamento è il legittimo interesse del Titolare (art. 6.1, lett. f) del GDPR). I dati potranno essere trattati per tutta la durata del reclamo e/o del procedimento stragiudiziale e/o giudiziale, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle tutele giudiziali e/o delle azioni di impugnazione.

Decorsi i termini di conservazione sopra indicati, i dati saranno distrutti, cancellati o resi anonimi, compatibilmente con le procedure tecniche di cancellazione, backup e di accountability del titolare del trattamento.

CONFERIMENTO DEI DATI
Il conferimento dei Dati è da considerarsi necessario. Il rifiuto di fornire i Dati non consente, pertanto, di completare la registrazione all’area riservata e di fruirne i servizi.

SOGGETTI AUTORIZZATI AL TRATTAMENTO
I Dati potranno essere trattati dai dipendenti delle funzioni aziendali deputate al perseguimento delle finalità citate, che sono stati espressamente autorizzati al trattamento e che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative

DESTINATARI DEI DATI
I dati, che non saranno diffusi, potranno essere comunicati a soggetti nominati in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR (comprese le società del gruppo SIAD) che, per conto di SIAD, svolgono attività di gestione contabile e fiscale; a tecnici specializzati, installatori ed manutentori per la gestione operativa del contratto; a società terze che svolgono per conto di SIAD S.p.A. attività connesse e strumentali alla gestione del contratto; ad enti, consorzi o associazioni che si occupano della valutazione della solvibilità e del comportamento debitorio; a società che collaborano con SIAD S.p.A. nell'esecuzione delle attività di cui ai punti 1, 2 e 3.

I dati non saranno trasferiti fuori dell'Unione Europea

DIRITTI dell'INTERESSATO
La informiamo, infine, che potrà esercitare i diritti contemplati dall'art. 12 del Regolamento, scrivendo a siad_privacy@siad.eu L'interessato può chiedere alla Società l'accesso ai Dati che lo riguardano (art. 15), la loro cancellazione (art. 18), la rettifica dei Dati inesatti (art. 16), l'integrazione dei Dati incompleti (art. 16), la limitazione del trattamento nei casi previsti dall'art. 18, nonché opporsi al trattamento effettuato per legittimo interesse del Titolare (art. 21). L'interessato, inoltre, nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto o sia effettuato con strumenti automatizzati ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Dati, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro Titolare senza impedimenti. L'interessato ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiede abitualmente o lavora o dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.